Es el mecanismo formal mediante el cual asignamos un número de radicado interno a tu solicitud para dar seguimiento al cumplimiento de los tiempos de entrega, la calidad de la asesoría documental y atender solicitudes de reajuste técnico sin costos adicionales.
Las radicaciones de garantía técnica son analizadas por nuestro equipo interdisciplinario en un lapso no mayor a veinticuatro (24) horas hábiles, comunicándonos al teléfono y correo registrados.